Hess

Hess ist ein deutscher Lagervertriebshändler für PKW, der ein umfassendes Sortiment an Ersatzteilen, Werkstattausrüstungen und Werkzeugen für Werkstätten anbietet. Sie bieten auch IT-Lösungen an, mit denen ihre Kunden ihre eigenen Geschäfte noch effizienter führen können.

Das Unternehmen ist sich darüber bewusst, dass es gemeinsame Anstrengungen braucht, um Zugang zu Telematik-Daten zu erhalten, die Fahrzeughersteller von den in ihren Fahrzeugen installierten Systemen sammeln. Es ist auch bekannt, dass es eine zusätzliche Herausforderung ist, diese Daten für den unabhängigen Ersatzteilmarkt zu übermitteln, interpretieren und verteilen. Genau aus diesem Grund ist Hess CARMUNICATION auch als Gründungsmitglied beigetreten und unterstützt den Verein bis heute. Hess ist davon überzeugt, dass sie in Projekte und Ideen rund um die Telematik involviert sein werden und so die damit verbundenen Risiken und Chancen besser verstehen werden.

Hess glaubt, dass die Menschen ein starkes Bedürfnis haben, ihre Persönlichkeit durch die Wahl ihrer Fahrzeuge zum Ausdruck zu bringen und das der ständige Zugang zur individuellen Mobilität ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Lebens ist. Bei Wartungsarbeiten von Fahrzeugen wird die Telematik eine wichtige Rolle spielen, was bedeutet, dass Reparatur- und Servicearbeiten von Anbietern durchgeführt werden, die sich am besten an die Bedürfnisse und Umstände des Fahrzeugbesitzers anpassen können.

Man geht davon aus, dass all dies durch intelligente Dienste umgesetzt wird, die Daten zum „Gesundheitszustand“ des Autos, Servicemöglichkeiten rund um das Fahrzeug, den Kalender des Besitzers und anderen wichtige Dinge kombinieren. Es wird die Lieferkette für Ersatzteile komplett umgestalten.